Schönheitschirurgen unter der Lupe: Qualitätsbewertung der Plastischen Chirurgie

abgelegt im Archiv Beauty , Verbraucherschutz am 25.05.07

Ein Gütesiegel des Berufsverbandes selbst könne wohl kaum auf wirklich unabhängiger Prüfung beruhen, kritisierte kürzlich ein Leser - in dem Fall ging es um Apotheken. Bei diesem Beispiel hingegen scheint das eher gelungen: unabhängige Qualitätskontrolle. Und nach einer solchen Transparenz wird gerade auf dem Gebiet der Plastischen Chirurgie schon lange gefragt. Den Hinweis gebe ich deshalb gerne weiter.

Schönheitsoperationen boomen, mit ihnen Berichte über verpfuschte Eingriffe und Komplikationen. Informationen über die ausführenden Ärzte sind für die Patienten im Vorfeld kaum zu bekommen, Transparenz ist Mangelware. ACREDIS, ein unabhängiges Beratungszentrum für Ästhetische und Plastische Chirurgie, unterstützt Operationswillige nicht nur mit Informationen über den geplanten eingriff, sondern auch mit quantitativen und qualitativen Erkenntnissen aus einem Bewertungssystem, dem sich die Schönheitsoperateure unterzogen haben. Das Unternehmen ist in der Schweiz bereits erfolgreich und bietet seine Dienstleistungen nun auch Ärzten und Operationswilligen in Deutschland an.

Seit der Gründung ließ ACREDIS bei einer Vielzahl von Plastischen Chirurgen strenge Qualitätskontrollen durchführen. Diesen Kontrollen, denen sich die Ärzte übrigens unterziehen, weil sie das Wohl der Patienten im Blick haben, nicht, weil sie dazu gezwungen sind, liegen 300 streng definierte Kriterien zugrunde. Erhoben werden unter anderem die Aus- und Weiterbildung, die Operationserfahrungen, die Dienstleistungsqualität, die Art und Weise der Praxis- bzw. Klinik-Organisation, zudem Eingriffsplanung und Zielsteuerung, Know-how des Personals wie auch die Qualität von Infrastruktur, Technologie und Materialien. Das Qualitätsmanagement wird ebenso überprüft wie das Krisenmanagement. Besteht der Arzt dieses Assessment, erhält er von ACREDIS das "Gütezeichen für die Plastische Chirurgie". Die Zertifizierung ist nur für jene Operationen gültig, von denen der Arzt in den vergangenen drei Jahren eine Mindestzahl durchgeführt hat und auf deren Gebiet er sich weitergebildet hat. Alle drei Jahre werden Wiederholungs-Assessments durchgeführt. Zwischenzeitlich wird die Qualität durch regelmäßige Patientenbefragungen überprüft. Dem Feedback der Patienten misst ACREDIS eine große Bedeutung zu. Sollten sich bei einer Kontrolle festgestellte Mängel als kritisch erweisen, so wird der Arzt aufgefordert, diese Mängel innerhalb einer vorgegebenen Frist zu beseitigen. Bis zur Behebung ruht die Zertifizierung.

Weitere Infos: acredis.com (von dort auch das symbolische Bild)